Help Center
Was ist das geschätzte Abrechnungsgewicht?
Nachdem die Waren eingelagert wurden, gibt es ein Gewicht mit der Originalverpackung der Waren. Beim Einreichen des Pakets schätzt das System das Verpackungsgewicht basierend auf dem Lagergewicht der Waren und berechnet das Gesamtgewicht. Wenn Sie beim Einreichen des Pakets verlangen, die Verpackung zu entfernen, wird das Gewicht nach der Verpackung nicht übereinstimmen. Das Gesamtgewicht beim Einreichen des Pakets ist somit das geschätzte Abrechnungsgewicht.
Was ist das tatsächliche Abrechnungsgewicht?
Nachdem Ihr eingereichtes Paket verpackt wurde, wird es im Lager gewogen und gemessen. Wenn das Paket im Lager des Logistikdienstleisters ankommt und der Logistikdienstleister das Abrechnungsgewicht des Pakets nicht anpasst, basiert das tatsächliche Abrechnungsgewicht auf den Messungen und dem Wiegen im Lager. Wenn der Logistikdienstleister das Abrechnungsgewicht des Pakets anpasst, basiert das tatsächliche Abrechnungsgewicht auf den Messungen des Logistikdienstleisters. Das tatsächliche Abrechnungsgewicht kann drei Tage nach dem Versand des Pakets durch Klicken auf „Details“ auf der Paketseite abgefragt werden.
Tipps:
Der internationale Frachtversand wird nach dem tatsächlichen Gewicht und dem Volumengewicht des Pakets abgerechnet. Wenn Sie die Logistikroute wählen, die das Volumengewicht berechnet, und das Volumengewicht des Pakets größer ist als das tatsächliche Gewicht, wird das Volumengewicht berechnet. Das tatsächliche Abrechnungsgewicht des Pakets ist dann das Volumengewicht.