Politique de confidentialité des utilisateurs

Protéger la sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue, et nous prenons votre confiance en nous très au sérieux. Nous ne vendrons jamais ni ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers. Nous maintiendrons la confidentialité et la vie privée de toutes les informations personnelles que vous nous fournissez, en les utilisant uniquement aux fins indiquées dans notre politique. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment via le service client en ligne de JoyaBuy ou le compte de service officiel.

Loi applicable

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles, et les droits énoncés dans cette Politique sont conformes aux lois applicables, notamment la loi sur la protection des données de 2018, les règlements sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) de 2013, et le Règlement général sur la protection des données (RGPD). En tant qu’entreprise internationale, nous reconnaissons la diversité de notre clientèle et visons à garantir que vos données personnelles sont protégées conformément aux lois pertinentes. Si vous avez des questions concernant la protection de vos informations personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

1. Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Vous avez la possibilité de parcourir notre site Web de manière anonyme, mais pour utiliser pleinement nos services, une inscription est requise. Lorsque vous utilisez notre site Web, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre historique d’achats et les détails de votre compte de service. Vos informations sont sécurisées et ne seront pas partagées ou vendues à des tiers. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via notre système de service client en ligne ou notre compte officiel.

2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous accordons la priorité à votre vie privée et à votre sécurité et ne divulguons ni ne vendons vos informations personnelles à des tiers. Les informations que vous fournissez sont utilisées pour améliorer votre expérience avec nos services, notamment :

• Vous contacter par e-mail pour des mises à jour de commandes, des informations sur les colis et un support après-vente.
• Vous tenir informé des activités de la plateforme et des promotions par e-mails et messages internes, en offrant des coupons, des réductions sur les frais d’expédition, des offres spéciales et des opportunités de bénéficier des services proposés par nos partenaires tiers.

Vous pouvez vous désabonner de ces notifications à tout moment en ajustant vos préférences dans les paramètres de votre compte JoyaBuy.

Nous vous assurons que vos informations personnelles ne seront pas partagées avec des annonceurs sans votre consentement. De plus, nous ne collectons pas de données personnelles auprès d’enfants ou de personnes n’ayant pas la capacité légale d’agir par elles-mêmes, sans le consentement, la connaissance et la supervision d’un tuteur.

3. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Après avoir enregistré un compte JoyaBuy, vos informations personnelles seront conservées indéfiniment. Si vous souhaitez désactiver votre compte, veuillez contacter notre service client en ligne.

4. Mise à jour de la politique

Pour améliorer votre expérience avec nos produits et services, nous nous efforçons continuellement d’améliorer et d’innover. Au fur et à mesure de l’amélioration de nos services et pratiques opérationnelles, nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité en conséquence. Veuillez consulter régulièrement cette page pour les dernières informations et mises à jour de la politique.

5. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la Déclaration de confidentialité, veuillez contacter : [email protected].