Isenções de responsabilidade do agente de compras

JoyaBuy está comprometida em eliminar quaisquer preocupações que você possa ter durante as compras online internacionais. Para garantir que seus itens sejam recebidos sem problemas, estabelecemos padrões específicos de processamento para lidar com itens recebidos. Esteja ciente de que plataformas de e-commerce como Taobao podem ter atividades comerciais ilegais. As seguintes circunstâncias especiais serão consideradas como seu acordo e preparação para ações subsequentes. Se você tiver alguma dúvida ao enviar pedidos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

1. Produtos Sensíveis
Itens como óleos essenciais, soluções de cuidado, lubrificantes, baterias, cola e outros produtos sensíveis serão removidos para garantir a entrega bem-sucedida.

2. Política de Alfândega
Itens incluindo produtos de marca, grandes volumes de líquidos ou pós e produtos elétricos podem ser restritos por políticas alfandegárias, apresentando certos riscos durante o envio. JoyaBuy não é responsável pelo desembaraço aduaneiro ou qualquer responsabilidade legal relacionada decorrente desses riscos.

3. Limitações de Inspeção Profissional
Para itens como equipamentos eletrônicos, produtos de marca, ingressos e cartões, não podemos realizar inspeções profissionais (por exemplo, qualidade, autenticidade, integridade). Nossos inspetores podem apenas verificar a condição externa do item e a integridade dos acessórios, mas não podem testar a funcionalidade.

4. Itens Frágeis
Itens como cerâmicas, produtos de vidro e itens de formato irregular (por exemplo, limpadores de para-brisa, amortecedores automáticos) podem ser propensos a abrasão ou quebra durante a entrega. Garantimos que os itens estão intactos antes do envio, mas se forem danificados durante o trânsito, você arcará com a perda resultante, pois são categorizados como frágeis pela logística.

5. Produtos Personalizados
Para pedidos personalizados, recomendamos negociar diretamente com o vendedor para garantir que suas exigências sejam atendidas. Após negociações bem-sucedidas, forneça-nos os detalhes relevantes ou registros de chat do Wangwang. Não podemos realizar inspeções profissionais nesses itens, portanto você arcará com as perdas resultantes.

6. Pedidos com Depósito
De acordo com os regulamentos do Taobao, pedidos com depósito não podem ser cancelados uma vez feitos. Você deve acompanhar as atualizações do vendedor e liquidar o saldo pendente antes que os itens possam ser entregues. Se o saldo não for liquidado dentro do tempo especificado, o depósito não será reembolsado.

7. Vendedores com Baixa Credibilidade
Sugerimos escolher lojas de boa reputação com mais de três corações e garantias do Taobao. Vendedores com baixa credibilidade sem garantias podem causar problemas como entrega falsa, não-entrega, falta de serviço pós-venda e falta de proteção de direitos. Você arcará com as perdas resultantes desses riscos.

Ao fazer pedidos com os riscos mencionados acima, você reconhece que leu e aceitou estes termos e condições. Por favor, leia-os com atenção. A JoyaBuy reserva-se o direito de interpretar estes termos.