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包裹转寄、签收和检验指南

包裹签收:收到包裹后,如果我们发现包裹不符合产品包装要求(例如,外包装严重损坏),我们将不接受包裹并可能将其退还给您。

包裹检验:如果您的包裹符合所有产品包装要求,我们将打开包裹检查是否有禁运物品,然后称重并将其存放在仓库中。

空运要求:如果您的产品不符合空运要求,我们将标记相应的订单并通知您退货流程。

丢失包裹:如果您的包裹在标准交货期后未被我们仓库签收(我们的仓库位于东莞,国内包裹通常在3到5个工作日内到达),请联系您的国内物流服务提供商或我们的在线客户服务团队以检查包裹状态。


产品检验与仓储

产品检验与验证:选择此选项即表示您授权我们检查产品的数量、颜色、尺寸和其他详细信息。检验后,我们将丢弃原始快递箱,将产品重新包装在JoyaBuy的包装中,并存放在我们的仓库。
注意:这不适用于易碎、易损或超大型物品,或快递箱已成为包装一部分的物品。实际包装结果可能会有所不同。
不包括

  • 轻微的颜色差异、尺寸误差和使用效果不在检验范围内。
  • 对于电子产品和数码设备,我们不检查质量、型号和配件。
  • CD、手办和成人玩具等密封产品不会被打开。我们只检查外观是否有损坏。

无标准质量检验:如果您不选择此选项,我们将拒绝签收包裹或为您更换包装。但是,如果产品的原包装已损坏,我们将拒绝签收或更换包装。我们确保您的产品得到妥善存储和保护。如果包裹到达仓库时出现任何问题,请与发件人核实问题,JoyaBuy不承担任何赔偿责任。