Linee Guida per l’Inoltro, l’Accettazione e l’Ispezione dei Pacchi

Accettazione dei Pacchi: Al ricevimento di un pacco, se scopriamo che non soddisfa i requisiti di imballaggio del prodotto (ad esempio, imballaggio esterno gravemente danneggiato), non accetteremo il pacco e potremmo restituirlo al mittente.

Ispezione dei Pacchi: Se il tuo pacco soddisfa tutti i requisiti di imballaggio del prodotto, lo apriremo per controllare la presenza di articoli proibiti, quindi lo peseremo e lo metteremo in magazzino.

Requisiti per la Spedizione Aerea: Se il tuo prodotto non soddisfa i requisiti per la spedizione aerea, segneremo l’ordine corrispondente e ti informeremo riguardo al processo di restituzione.

Pacchi Mancanti: Se il tuo pacco non è stato firmato dal nostro magazzino dopo il periodo di consegna standard (il nostro magazzino si trova a Dongguan e i pacchi nazionali solitamente arrivano entro 3-5 giorni lavorativi), contatta il tuo fornitore di servizi logistici nazionale o il nostro team di assistenza clienti online per verificare lo stato del pacco.

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Ispezione e Stoccaggio dei Prodotti

Ispezione e Verifica dei Prodotti: Selezionando questa opzione, ci autorizzi a controllare la quantità, il colore, la dimensione e altri dettagli del prodotto. Dopo l’ispezione, elimineremo la scatola di consegna originale, reimballeremo il prodotto in un imballaggio JoyaBuy e lo metteremo nel nostro magazzino.
Nota: Questo non si applica a oggetti fragili, facilmente danneggiabili o estremamente grandi, o oggetti in cui la scatola di consegna è parte dell’imballaggio. Il risultato effettivo dell’imballaggio può variare.
Esclusioni:

• Le lievi differenze di colore, errori di dimensione e effetti di utilizzo non sono coperti.
• Per l’elettronica e i dispositivi digitali, non controlliamo la qualità, il modello o gli accessori.
• I prodotti sigillati come CD, figure e giocattoli per adulti non saranno aperti. Controlliamo solo l’esterno per danni.

Nessuna Ispezione di Qualità Standard: Se non selezioni questa opzione, rifiuteremo di firmare il pacco o lo reimballeremo per te. Se la scatola/imballaggio originale del prodotto è danneggiata, rifiuteremo di firmare o reimballare il pacco. Garantiamo una conservazione adeguata e la protezione del tuo prodotto. Per qualsiasi problema con il pacco all’arrivo in magazzino, verifica il problema con il mittente. JoyaBuy non è responsabile per eventuali compensazioni.