Ghiduri pentru Expedierea, Acceptarea și Inspectarea Pachetelor

Acceptarea Pachetelor: La primirea unui pachet, dacă constatăm că acesta nu îndeplinește cerințele de ambalare a produsului (de exemplu, ambalaj exterior grav deteriorat), nu vom accepta pachetul și este posibil să îl returnăm expeditorului.

Inspectarea Pachetelor: Dacă pachetul dumneavoastră îndeplinește toate cerințele de ambalare a produsului, îl vom deschide pentru a verifica dacă conține articole interzise, apoi îl vom cântări și îl vom depozita în depozit.

Cerințe pentru Expedierea Aeriană: Dacă produsul dumneavoastră nu îndeplinește cerințele pentru expedierea aeriană, vom marca comanda corespunzătoare și vă vom informa cu privire la procesul de returnare.

Pachete Pierdute: Dacă pachetul dumneavoastră nu a fost semnat de depozitul nostru după perioada standard de livrare (depozitul nostru este situat în Dongguan, iar pachetele naționale ajung de obicei în 3 până la 5 zile lucrătoare), vă rugăm să contactați furnizorul dumneavoastră de servicii logistice naționale sau echipa noastră de asistență pentru clienți online pentru a verifica starea pachetului dumneavoastră.

Inspectarea și Stocarea Produselor

Inspectarea și Verificarea Produselor: Prin selectarea acestei opțiuni, ne autorizați să verificăm cantitatea, culoarea, dimensiunea și alte detalii ale produsului. După inspecție, vom arunca cutia originală de livrare, vom reambala produsul în ambalajul JoyaBuy și îl vom depozita în depozitul nostru.
Notă: Acest lucru nu se aplică articolelor fragile, ușor de deteriorat sau extrem de mari, sau articolelor pentru care cutia de livrare face parte din ambalaj. Rezultatul real al ambalării poate varia.
Excluderi:

• Diferențele ușoare de culoare, erorile de dimensiune și efectele de utilizare nu sunt acoperite.
• Pentru electronice și dispozitive digitale, nu verificăm calitatea, modelul sau accesoriile.
• Produsele sigilate, cum ar fi CD-urile, figurinele și jucăriile pentru adulți, nu vor fi deschise. Verificăm doar exteriorul pentru daune.

Fără Inspecție de Calitate Standard: Dacă nu selectați această opțiune, vom refuza să semnăm pachetul sau să îl reambalăm pentru dumneavoastră. Dacă cutia/ambalajul original al produsului este deteriorat, vom refuza să semnăm sau să reambalăm pachetul. Asigurăm o stocare adecvată și protecția produsului dumneavoastră. Pentru orice problemă cu pachetul la sosirea în depozit, vă rugăm să verificați problema cu expeditorul. JoyaBuy nu este responsabilă pentru compensații.