Co zrobić, jeśli nie ma dostępnych tras do wyboru przy zgłaszaniu paczki do wysyłki?

W międzynarodowej logistyce istnieją surowe ograniczenia dotyczące rodzajów przedmiotów, które można wysyłać. Kiedy zamówione przez Ciebie towary dotrą do magazynu JoyaBuy, personel ustali ograniczenia wysyłki na podstawie cech towarów. Podczas zgłaszania paczki system przefiltruje dostępne trasy zgodnie z tymi ograniczeniami, aby pomóc Ci wybrać odpowiednie opcje. Jeśli dla Twojego produktu nie ma dostępnych tras transportu, możesz kliknąć „Zobacz powód” przy wybranej trasie i skontaktować się z obsługą klienta online, aby zweryfikować konkretną sytuację.

Wskazówki:

Jeśli dobrze znasz cechy produktu i ograniczenia wysyłki, możesz skontaktować się z obsługą klienta online, aby poprosić o zmianę ograniczeń dla produktów objętych ograniczeniami. JoyaBuy zdecyduje, czy pozwolić na zmianę na podstawie rzeczywistego stanu produktu. Jeśli zmiana zostanie dozwolona, będziesz musiał ponieść wszelkie ryzyko wynikające z tej zmiany.