¿Qué hacer si no hay rutas disponibles al enviar un paquete?

En la logística internacional, existen restricciones estrictas sobre los tipos de artículos que se pueden enviar. Cuando los productos que has pedido lleguen al almacén de JoyaBuy, el personal establecerá restricciones de envío según las características de los productos. Al enviar el paquete, el sistema filtrará las rutas disponibles según estas restricciones para ayudarte a elegir opciones adecuadas. Si tu producto no tiene rutas de transporte disponibles, puedes hacer clic en “Ver razón” en la ruta deseada y contactar al servicio de atención al cliente en línea para verificar la situación específica.

Consejos:

Si conoces bien las características del producto y las restricciones de envío, puedes contactar al servicio de atención al cliente en línea para solicitar una modificación de las restricciones para los productos restringidos. JoyaBuy determinará si permite la modificación según el estado real del producto. Si se permite la modificación, deberás asumir los riesgos derivados de este cambio.