Help Center
Tre saker du behöver veta innan du använder shoppingagenttjänsten för första gången
JoyaBuy erbjuder shoppingagenttjänster för utvalda plattformar, men det är viktigt att notera att JoyaBuy inte ansvarar för några risker kopplade till produkter från tredjepartsplattformar.
JoyaBuy tillhandahåller shoppingagenttjänster uteslutande för utvalda tredjepartsplattformar och är inte ansvarig för potentiella risker och juridiska konsekvenser, såsom kvalitetsproblem eller upphovsrättsintrång. För att skydda dina intressen kommer JoyaBuy att genomföra flera inspektioner av produkten, upprätthålla kommunikationen med dig och erbjuda efterförsäljningssupport under hela processen. Om du önskar köpa en produkt från en tredjepartsplattform som inte kan verifieras, kan du stöta på problem som ytterligare serviceavgifter, oförmåga att slutföra köpet och frakt risker. För mer information, vänligen hänvisa till feedback från våra agenter.
Inköpsprocedur
Inköpsprocessen är uppdelad i två steg, och du behöver göra två betalningar. Vi rekommenderar att du uppskattar den internationella fraktkostnaden innan du lägger din beställning.
Steg 1: Efter att du har betalat för produkten och de inhemska fraktkostnaderna som uppstår i Kina kommer vi att köpa produkten å dina vägnar. Den inköpta produkten kommer att skickas till JoyaBuys lager. Observera att lagringsperioden för paket i shoppingagenttjänsten är 90 dagar. Du kan köpa flera produkter och slå samman dem till ett enda paket för att spara kostnader.
Steg 2: När dina produkter är lagrade i JoyaBuys lager kan du konsolidera dem, skicka in paketet för frakt, betala den internationella fraktkostnaden och få paketet skickat till dig.
Logistikrisker
Logistik tjänster för shoppingagentprodukter tillhandahålls av tredjeparts logistikleverantörer, som är föremål för tullpolicyer, och det kan finnas kopplade logistikrisker. Du bör överväga dessa risker, eftersom du kommer att vara ansvarig för dem.
Som en tjänsteplattform samarbetar JoyaBuy med flera tredjeparts logistikleverantörer för att skicka de produkter vi köper å dina vägnar. JoyaBuy är inte ansvarig för konfiskering, skador, förlust eller förseningar av produkter på grund av tullpolicyer eller okontrollerbara risker relaterade till internationell transport. Dock kommer JoyaBuy att informera dig om potentiella risker i förväg. Vi är engagerade i att förbättra våra logistikförsäkringstjänster för att hjälpa dig att bedöma möjliga risker och minimera potentiella förluster.