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Estándares Especiales
Ciertos productos tienen requisitos específicos de empaque para devoluciones. Si estos requisitos no se cumplen, no podrá devolver o cambiar el producto.
| Categoría de Producto | Estándares Especiales |
| Zapatillas | El cierre antirrobo (si lo hay) y la etiqueta anti-daños deben estar intactos y completamente funcionales. |
| Detergente/ Tampones/ Papel/ Fragancia | El empaque de sellado único (si lo hay) debe permanecer sellado. |
| Cuidado del Cabello/ Peluca | El empaque de sellado único (si lo hay) debe permanecer sellado. |
| Cuidado de la Piel/ Cuidado del Cuerpo/ Aceite Esencial | El empaque de sellado único (si lo hay) debe permanecer sellado. |
| Cosméticos/ Perfume/ Herramientas de Belleza | El empaque de sellado único (si lo hay) debe permanecer sellado. |
| Productos Digitales/ Electrodomésticos (Excluyendo cámaras y grandes electrodomésticos) | El permiso de acceso a internet no debe estar dañado. No debe haber daños por agua. |
| Cámara Digital/ Cámara SLR/ Cámara | El obturador de las cámaras SLR no debe presionarse más de 20 veces. |
| Grandes Electrodomésticos | Los televisores LCD y los aires acondicionados no deben instalarse en la pared. Se permite una depuración simple. Las lavadoras no deben haberse utilizado con agua. |
| Modelos/ Productos de Anime/ Periféricos Relacionados con Anime/ Productos de Cosplay/ Juegos de Mesa | Las cintas y los sellos plásticos (si los hay) en productos como modelos, figuras, figuras de soldados y BJD no deben ser removidos. |
| Componentes Electrónicos | No se permiten operaciones de soldadura. Los circuitos integrados no deben haber sido instalados en ninguna base de IC. El empaque de sellado único de consumibles como grasa de silicona térmica, pasta térmica, pegamento electrónico, pegamento encapsulante, sellador, adhesivo, pegamento conductor y tinta conductora debe permanecer sellado. |
| Software de Juegos (bajo “Videojuegos/ Accesorios/ Juegos/ Guía de Juegos”) | El empaque de sellado único (si lo hay) debe permanecer sellado. |
| Alimentos para Mascotas, Productos de Salud y Medicamentos (bajo “Mascotas/ Alimentos y Suministros para Mascotas”) | El empaque de sellado único (si lo hay) debe permanecer sellado. |
| Libros/ Revistas | El empaque de sellado único (si lo hay) debe permanecer sellado. No debe haber rastros de doblado, manchas de agua, manchas, marcas de tinta o marcas de lectura en el producto. |
| Productos de Salud Animal/ Medicamentos Veterinarios (bajo “Ganadería/ Productos Agrícolas”) | El empaque de sellado único (si lo hay) debe permanecer sellado. |
El empaque de sellado único de productos como alimentos (incluyendo suplementos), cosméticos, dispositivos médicos, anticonceptivos, suministros de cuidado personal, suministros para adultos, pañales para bebés, libros y productos audiovisuales debe permanecer sellado.
“Sellado” se refiere a los sellos o el envoltorio de plástico en el empaque del producto aplicado por los fabricantes.