Política de privacidad del usuario

Proteger la seguridad de su información personal es nuestra máxima prioridad, y tomamos su confianza en nosotros en serio. Nunca venderemos ni compartiremos su información personal con terceros. Mantendremos la confidencialidad y privacidad de cualquier información personal que nos proporcione, utilizándola únicamente para los fines establecidos en nuestra política. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento a través del servicio al cliente en línea de JoyaBuy o de la cuenta de servicio oficial.

Ley aplicable

Estamos comprometidos a proteger su información personal, y los derechos establecidos en esta Política se alinean con las leyes aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos de 2018, el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2013 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Como empresa internacional, reconocemos la diversidad de nuestra base de clientes y nos esforzamos por garantizar que sus datos personales estén protegidos de acuerdo con las leyes relevantes. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de su información personal, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].

1. ¿Qué información personal recopilamos?

Tiene la opción de navegar por nuestro sitio web de forma anónima, pero para utilizar completamente nuestros servicios, se requiere registro. Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos información personal como su nombre, correo electrónico, contraseña, historial de compras y detalles de la cuenta de servicio. Su información está protegida y no se compartirá ni se venderá a terceros. Si tiene consultas sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de nuestro sistema de servicio al cliente en línea o cuenta oficial.

2. ¿Cómo utilizamos su información personal?

Priorizamos su privacidad y seguridad y no divulgamos ni vendemos su información personal a terceros. La información que proporciona se utiliza para mejorar su experiencia con nuestros servicios, incluido:

• Contactarlo por correo electrónico para actualizaciones de pedidos, información sobre paquetes y soporte postventa.
• Mantenerlo informado sobre actividades y promociones de la plataforma a través de correos electrónicos y mensajes internos, ofreciéndole cupones, descuentos en envíos, ofertas especiales y oportunidades para beneficiarse de los servicios ofrecidos por nuestros socios externos.

Puede optar por no recibir estas notificaciones en cualquier momento ajustando sus preferencias en la configuración de su cuenta JoyaBuy.

Le aseguramos que su información personal no se compartirá con anunciantes sin su consentimiento. Además, no recopilamos datos personales de niños o personas sin la capacidad legal para actuar por sí mismos, sin el consentimiento, conocimiento y supervisión de un tutor.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos su información?

Una vez registrado en una cuenta de JoyaBuy, su información personal se conservará indefinidamente. Si desea desactivar su cuenta, comuníquese con nuestro servicio al cliente en línea.

4. Actualización de la política

Para mejorar su experiencia con nuestros productos y servicios, nos esforzamos continuamente por mejorar e innovar. A medida que mejoramos nuestros servicios y prácticas operativas, es posible que actualicemos nuestra política de privacidad en consecuencia. Consulte regularmente esta página para obtener la información más reciente y las actualizaciones de la política.

5. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la Declaración de Privacidad, comuníquese con: [email protected].