Avertissements de l’agent d’achat

JoyaBuy s’engage à éliminer toutes les préoccupations que vous pourriez avoir lors de vos achats en ligne internationaux. Pour garantir que vos articles soient reçus sans problème, nous avons établi des normes de traitement spécifiques pour la gestion des articles entrants. Veuillez noter que des plateformes de commerce électronique comme Taobao peuvent avoir des activités commerciales illégales. Les circonstances spéciales suivantes seront considérées comme votre accord et préparation pour les actions ultérieures. Si vous avez des questions lors de la soumission des commandes, veuillez contacter notre service clientèle.

1. Produits Sensibles
Les articles tels que les huiles essentielles, les solutions de soin, les lubrifiants, les batteries, la colle et autres produits sensibles seront retirés pour garantir une livraison réussie.

2. Politique Douanière
Les articles, y compris les biens de marque, les grands volumes de liquides ou de poudres et les produits électriques, peuvent être restreints par les politiques douanières, présentant certains risques lors de l’expédition. JoyaBuy n’est pas responsable du dédouanement ou de toute responsabilité légale liée résultant de ces risques.

3. Limitations de l’Inspection Professionnelle
Pour les articles tels que les équipements électroniques, les biens de marque, les billets et les cartes, nous ne pouvons pas effectuer d’inspections professionnelles (par exemple, qualité, authenticité, complétude). Nos inspecteurs peuvent uniquement vérifier l’état externe de l’article et la complétude des accessoires, mais ne peuvent pas tester la fonctionnalité.

4. Articles Fragiles
Les articles tels que les céramiques, les produits en verre et les articles de forme irrégulière (par exemple, les essuie-glaces, les amortisseurs automatiques) peuvent être sujets à l’abrasion ou à la casse pendant la livraison. Nous garantissons que les articles sont intacts avant l’expédition, mais s’ils sont endommagés pendant le transit, vous supporterez la perte résultante car ils sont catégorisés comme fragiles par la logistique.

5. Produits Personnalisés
Pour les commandes personnalisées, nous recommandons de négocier directement avec le vendeur pour garantir que vos exigences soient satisfaites. Après des négociations réussies, fournissez-nous les détails pertinents ou les journaux de chat Wangwang. Nous ne pouvons pas effectuer d’inspections professionnelles sur ces articles, vous supporterez donc les pertes résultantes.

6. Commandes avec Acompte
Selon les règles de Taobao, les commandes avec acompte ne peuvent pas être annulées une fois passées. Vous devez suivre les mises à jour du vendeur et régler le solde restant avant que les articles puissent être livrés. Si le solde n’est pas réglé dans le délai spécifié, l’acompte ne sera pas remboursé.

7. Vendeurs avec une Mauvaise Crédibilité
Nous suggérons de choisir des magasins réputés avec plus de trois cœurs et des garanties Taobao. Les vendeurs avec une faible crédibilité sans garanties peuvent causer des problèmes tels que la fausse livraison, la non-livraison, l’absence de service après-vente et l’absence de protection des droits. Vous supporterez les pertes résultantes de ces risques.

En passant des commandes avec les risques mentionnés ci-dessus, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces termes et conditions. Veuillez les lire attentivement. JoyaBuy se réserve le droit d’interpréter ces termes.