Help Center
Produkty wadliwe/Produkty z problemami jakościowymi
Przykłady, odpowiedzialności i rozwiązania sporów dotyczące produktów wadliwych/produktów z problemami jakościowymi
Częste problemy | Przypadki | Rozwiązanie JoyaBuy |
---|---|---|
Ubrania z nieobciętymi częściami lub małymi/niezauważalnymi plamami | Koszulka ma plamę w niewidocznym miejscu, jak pokazano poniżej. | Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, będziemy negocjować ze sprzedawcą w sprawie zwrotu/wymiany, jednak ostateczna decyzja należy do sprzedawcy. |
Niewielkie odchylenia kolorów między zdjęciem produktu a zdjęciem magazynowym | Zdjęcia dostarczone przez JoyaBuy są przeznaczone do kontroli jakości. Odchylenia kolorów w produkcie mogą wynikać z różnic w oświetleniu, kącie, sprzęcie lub rozdzielczości ekranu. Proszę zobaczyć przykłady poniżej. | |
Inne sytuacje wskazane przez sprzedawcę | Zazwyczaj w opisie produktu znajdują się instrukcje. Zobacz przykładowe zdjęcia poniżej. | |
Niewielkie zmiany w logo lub etykietach dla różnych partii produktów | Produkty z różnych partii mogą mieć niewielkie zmiany w swoich logo, jak pokazano poniżej. |