Produtos Defeituosos/Produtos com Problemas de Qualidade

Exemplos, Responsabilidades e Soluções de Disputa para Produtos Defeituosos/Produtos com Problemas de Qualidade

Problemas Comuns	Casos	Solução da JoyaBuy
Roupas com partes não cortadas ou manchas pequenas/invisíveis	A camiseta tem uma mancha em um ponto pouco visível, conforme mostrado abaixo.	Após receber sua solicitação, negociaremos com o vendedor para devolução/troca, mas a decisão final cabe ao vendedor.
Pequenas variações de cor entre a foto do produto e a foto do armazém	As imagens fornecidas pela JoyaBuy são destinadas ao controle de qualidade. Variações de cor em um produto podem ser resultado de diferenças na iluminação, ângulo, equipamento ou resolução da tela. Veja os exemplos abaixo.
Outras situações apontadas pelo vendedor	Normalmente, há instruções na descrição do produto. Veja as imagens de exemplo abaixo.
Pequenos ajustes nos logotipos ou etiquetas para diferentes lotes de produtos	Produtos de diferentes lotes podem ter pequenos ajustes em seus logotipos, conforme mostrado abaixo.