Help Center
Ce este greutatea estimată de facturare?
După ce mărfurile sunt depozitate, va exista o greutate cu ambalajul original al mărfurilor. La trimiterea coletului, sistemul va estima greutatea ambalajului în funcție de greutatea mărfurilor în depozit și va calcula greutatea totală. Dacă solicitați eliminarea ambalajului la trimiterea coletului, greutatea după ambalare va fi inconsistentă. Adică, greutatea totală la trimiterea coletului este greutatea estimată de facturare.
Ce este greutatea reală de facturare?
După ce coletul pe care l-ați trimis este ambalat, depozitul îl va cântări și măsura. Dacă coletul ajunge la depozitul furnizorului de logistică și furnizorul de logistică nu ajustează greutatea de facturare a coletului, greutatea reală de facturare se bazează pe cântărirea și măsurarea depozitului. Dacă furnizorul de logistică ajustează greutatea de facturare a coletului, greutatea reală de facturare se bazează pe măsurătorile furnizorului de logistică. Greutatea reală de facturare poate fi consultată dând clic pe „detalii” pe pagina coletului la 3 zile după expediere.
Sfaturi:
Transportul internațional se facturează în funcție de greutatea reală și greutatea volumetrică a coletului. Când alegeți ruta logistică care va calcula greutatea volumetrică, dacă greutatea volumetrică a coletului este mai mare decât greutatea reală, se va percepe greutatea volumetrică, adică greutatea reală de facturare a coletului va fi greutatea volumetrică.