Prezentare Generală a Platformei Logistice

Procedura de Logistică Internațională:

1. Ambalare (depozitul JoyaBuy)
2. Colectarea Pachetului (furnizorul logistic)
3. Control de Securitate (furnizorul logistic/aeroport)
4. Organizarea Zborului
5. Transport Aerian (cu posibil tranzit)
6. Centrul de Operațiuni Aeroportuare
7. Vămuire
8. Curier Logistic Local
9. Livrare

Fiecare etapă a acestui proces necesită timp pentru a fi finalizată, iar vămuirea poate întârzia din diverse motive. Dacă informațiile de urmărire nu sunt actualizate în termenul de livrare estimat, vă rugăm să aveți răbdare și înțelegere. Vă mulțumim pentru cooperare!

Timp de Livrare

Odată ce statutul pachetului dvs. este actualizat la ‘Expediat’, vom furniza un timp estimat de livrare ca referință. Pot apărea întârzieri din cauza unor factori precum vremea nefavorabilă, vămuirea sau erori din partea furnizorului logistic. Vă rugăm să vă asigurați că achiziționați produsele de care aveți nevoie cu suficient timp înainte.

Calculul Taxelor de Expediere

Taxele de expediere sunt calculate pe baza greutății reale sau estimate a pachetului și variază în funcție de țara de destinație. Pentru a estima taxa de expediere, vă rugăm să utilizați instrumentul nostru de estimare a taxelor de expediere disponibil la: Estimarea Taxelor de Expediere JoyaBuy.

Relația dintre JoyaBuy și Furnizorii Logistici

Linii Auto-Operative

Aceste linii sunt furnizate de partenerii comerciali ai JoyaBuy și oferă un control și monitorizare mai bune comparativ cu alte linii. Dacă apar probleme cu pachetul dvs., le vom rezolva conform standardelor de service post-vânzare ale JoyaBuy, care sunt mai competitive decât politicile de compensare ale furnizorilor logistici.

Alte Linii

Aceste linii de expediere sunt furnizate de furnizori logistici de mare renume. JoyaBuy vă poate asista în solicitarea de compensații de la acești furnizori în cazul în care apar probleme cu pachetul dvs. Rata de compensație va depinde de politicile fiecărui furnizor logistic.

Limitări de Expediere

Limitări de Expediere Internațională

Serviciile de expediere internațională sunt furnizate de terți furnizori logistici. Deși nu putem controla factori precum timpul de expediere, limitările articolelor și taxele vamale, vom face tot posibilul pentru a vă asista în cazul apariției unor probleme.

Vă mulțumim că ați ales JoyaBuy pentru a satisface nevoile dvs. logistice!