Help Center
Trei lucruri pe care trebuie să le știi înainte de a folosi serviciul de agent de cumpărare pentru prima dată
JoyaBuy oferă servicii de agent de cumpărare pentru platforme selectate, dar este important de menționat că JoyaBuy nu este responsabil pentru niciun risc asociat cu produsele de pe platformele terțe.
JoyaBuy furnizează servicii de agent de cumpărare exclusiv pentru platforme terțe selectate și nu este responsabilă pentru riscurile și consecințele legale potențiale, cum ar fi problemele de calitate sau încălcarea drepturilor de autor. Pentru a-ți proteja interesele, JoyaBuy va efectua multiple inspecții ale produsului, va menține comunicarea cu tine și va oferi suport post-vânzare pe parcursul procesului. Dacă dorești să achiziționezi un produs de pe o platformă terță care nu poate fi verificată, s-ar putea să te confrunți cu probleme precum taxe suplimentare pentru servicii, imposibilitatea de a finaliza achiziția și riscuri de expediere. Pentru detalii suplimentare, te rugăm să consulți feedback-ul agenților noștri.
Procedura de cumpărare
Procesul de cumpărare este împărțit în două etape, iar tu va trebui să efectuezi două plăți. Îți recomandăm să estimezi taxa de expediere internațională înainte de a plasa comanda.
Pasul 1: După ce plătești pentru produs și costurile de expediere interne suportate în China, vom achiziționa produsul în numele tău. Produsul achiziționat va fi expediat către depozitul JoyaBuy. Te rugăm să reții că perioada de stocare pentru pachetele din serviciul de agent de cumpărare este de 90 de zile. Poți cumpăra mai multe produse și le poți consolida într-un singur pachet pentru a economisi costuri.
Pasul 2: Odată ce produsele tale sunt stocate în depozitul JoyaBuy, poți să le consolidezi, să trimiți pachetul pentru expediere, să plătești taxa de expediere internațională și să ai pachetul trimis către tine.
Riscuri logistice
Serviciile logistice pentru produsele agenților de cumpărare sunt furnizate de furnizori de logistică terți, care sunt supuși politicilor vamale, iar pot exista riscuri logistice asociate. Trebuie să iei în considerare aceste riscuri, deoarece ești responsabil pentru ele.
Ca platformă de servicii, JoyaBuy colaborează cu numeroși furnizori de logistică terți pentru a expedia produsele pe care le achiziționăm în numele tău. JoyaBuy nu este responsabilă pentru confiscarea, deteriorarea, pierderea sau întârzierile produselor cauzate de politicile vamale sau de riscurile necontrolabile asociate cu transportul internațional. Totuși, JoyaBuy te va informa cu privire la riscurile potențiale în avans. Ne angajăm să îmbunătățim serviciile noastre de asigurare logistică pentru a te ajuta să evaluezi riscurile posibile și să minimizezi pierderile potențiale.