Help Center
Särskilda Standarder
Vissa produkter har specifika krav på returförpackning. Om dessa krav inte uppfylls kommer du inte att kunna returnera eller byta produkten.
Produktkategori | Särskilda Standarder |
Sneakers | Stöldskyddslåset (om det finns) och klistermärket mot skador måste vara intakta och fullt fungerande. |
Tvättmedel/ Tampong/ Papper/ Doft | Engångsförpackningen (om den finns) måste förbli förseglad. |
Hårvård/ Peruk | Engångsförpackningen (om den finns) måste förbli förseglad. |
Hudvård/ Kroppsvård/ Eterisk Olja | Engångsförpackningen (om den finns) måste förbli förseglad. |
Kosmetika/ Parfym/ Skönhetsverktyg | Engångsförpackningen (om den finns) måste förbli förseglad. |
Digitala Produkter/ Hushållsapparater (exklusive kameror och stora hushållsapparater) | Internetåtkomsttillståndet får inte vara skadat. Det får inte finnas några vattenskador. |
Digitalkamera/ SLR-kamera/ Kamera | Slutaren på SLR-kameror får inte tryckas mer än 20 gånger. |
Stora Hushållsapparater | LCD-TV och luftkonditioneringsapparater får inte monteras på väggen. Enkel felsökning är tillåten. Tvättmaskiner får inte ha använts med vatten. |
Modeller/ Animeprodukter/ Anime-relaterade Periferiprodukter/ Cosplayprodukter/ Brädspel | Tejp och plastförseglingar (om de finns) på produkter som modeller, figurer, soldatfigurer och BJD får inte tas bort. |
Elektroniska Komponenter | Inga svetsoperationer. Integrerade kretsar får inte ha installerats på någon IC-bas. Engångsförpackningen av förbrukningsmaterial som termiskt silikonfett, termisk pasta, elektroniskt lim, inkapslingslim, tätningsmedel, lim, ledande lim och ledande bläck måste förbli förseglad. |
Spelprogramvara (under “Videospel/ Tillbehör/ Spel/ Spelguide”) | Engångsförpackningen (om den finns) måste förbli förseglad. |
Husdjursmat, Hälsoprodukter och Läkemedel (under “Husdjur/ Husdjursmat och Tillbehör”) | Engångsförpackningen (om den finns) måste förbli förseglad. |
Böcker/ Tidskrifter | Engångsförpackningen (om den finns) måste förbli förseglad. Det får inte finnas några spår av vikning, vattenfläckar, fläckar, bläckmärken eller läsmärken på produkten. |
Djursjukvårdsprodukter/ Veterinärläkemedel (under “Jordbruk/ Jordbruksprodukter”) | Engångsförpackningen (om den finns) måste förbli förseglad. |
Engångsförpackningen av produkter som mat (inklusive kosttillskott), kosmetika, medicinska enheter, preventivmedel, personliga vårdprodukter, vuxenprodukter, blöjor för barn, böcker och audiovisuella produkter måste förbli förseglad.
“Förseglad” hänvisar till förseglingarna eller plastomslaget på produktförpackningen som tillämpas av tillverkarna.