Help Center
Vad ska man göra om det inte finns några rutter att välja när man skickar ett paket?
Inom internationell logistik finns det strikta restriktioner för vilka typer av varor som kan skickas. När de varor du beställt anländer till JoyaBuys lager, kommer personalen att fastställa fraktbegränsningar baserat på varornas egenskaper. När du skickar paketet kommer systemet att filtrera tillgängliga rutter enligt dessa begränsningar för att hjälpa dig att välja lämpliga alternativ. Om din produkt inte har några tillgängliga transportrutter kan du klicka på “Visa anledning” på den önskade rutten och kontakta kundtjänst online för att verifiera den specifika situationen.
Tips:
Om du känner till produktens egenskaper och fraktbegränsningarna kan du kontakta kundtjänst online för att begära en ändring av begränsningarna för de begränsade produkterna. JoyaBuy kommer att avgöra om ändringen tillåts baserat på produktens faktiska tillstånd. Om ändringen tillåts måste du ta på dig de risker som uppstår till följd av denna ändring.